La vendita di polizze agli sportelli degli istituti di credito è un fenomeno che ha registrato negli ultimi anni una grossa espansione, prevalentemente nel ramo Vita.

Anche la distribuzione di polizze tramite le banche segue regole dettate dall'Isvap. Lo sportello bancario può operare come semplice procacciatore di affari, senza compiere cioè atti dispositivi o conclusivi. La copertura collocata allo sportello deve essere standardizzata: le garanzie o le clausole non devono essere modificabili da parte dell'operatore di sportello.

Se il cliente richiede "modifiche alle condizioni contrattuali o una specifica consulenza per la personalizzazione delle coperture", la banca deve indirizzarlo alla struttura della compagnia. Le polizze definitive devono essere emesse dall'impresa assicuratrice che è direttamente responsabile del suo operato.

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