Se una controversia non si risolve in modo amichevole, o in caso sia necessaria una difesa penale, è possibile scegliere un avvocato di propria fiducia.

La garanzia è operante esclusivamente per le vertenze insorte successivamente alla stipulazione della polizza; per alcuni tipi di controversie sono previsti periodi di carenza (ossia il periodo di tempo intercorrente tra la sottoscrizione del contratto e la decorrenza della copertura). Talvolta si applica uno scoperto contrattuale a carico dell’assicurato nel caso di inadempimento, da parte dello stesso, dell’obbligo di trasmettere alla compagnia, nei termini temporali previsti, tutta la documentazione relativa alla vertenza in atto.

L’assicurazione è valida per fatti avvenuti in Europa e assegnati processualmente  all’Autorità Giudiziaria di uno Stato europeo. Sono comunque escluse dalla garanzia le multe, le ammende, nonché le eventuali pene pecuniarie inflitte dal giudice.