Riparare l’automobile in tutta sicurezza. Semplice, affidiamoci ai professionisti che espongono il Marchio di Qualità. Le officine che aderiscono all’iniziativa promossa dalla Confartigianato sono regolate da un codice deontologico che prevede l’obbligo ad eseguire riparazioni "a perfetta regola d’arte", a rilasciare regolare documentazione fiscale e certificato di garanzia per la prestazione eseguita nonché ad utilizzare manodopera regolarmente inserita. Inoltre sono previsti alcuni servizi come il recupero dell’auto sinistrata, un primo intervento dell’auto in panne e la messa a disposizione dell’auto sostitutiva. Esistono due tipi di marchi:
- Silver: garantisce il rispetto, da parte delle officine che lo espongono, delle norme su ambiente e sicurezza, l'uso di spazi idonei ed autorizzati per lo svolgimento del loro lavoro, l'uso di materiali e strumenti previsti dalla legge supportati da strumentazione informatica. Infine dovranno designare un responsabile tecnico per ogni attività.
- Gold: oltre a tutti i requisiti del marchio Silver, prevede anche il possesso da parte dell’autoriparatore della certificazione di qualità ISO 9000/2000 e dei conseguenti standard di adeguamento.
Il controllo sull’operato delle officine è affidato ad una Commissione nazionale di garanzia, composta da cinque rappresentanti della Confartigianato Autoriparazione e da due delle Organizzazioni dei consumatori. A livello locale l’accertamento dei requisiti è affidata ad una Commissione territoriale, che potrà essere provinciale e/o regionale, e sarà nominata dal corrispondente Organismo rappresentativo di categoria.
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