Quando acquistiamo dei prodotti informatici, considerando il costo di apparecchiature come computer e telefono cellulare, è bene prestare attenzione ad alcune regole che possano evitare spiacevoli inconvenienti. Vediamo insieme alcuni suggerimenti:

• Considerare a fondo quali siano le proprie esigenze, così da scegliere un apparecchio che fornisca le prestazioni di cui si abbia veramente bisogno e non dover spendere denaro per qualcosa che non serve;
• Informarsi bene sulle tecnologie attuali e su quelle che a breve verranno introdotte sul mercato, si evita così di acquistare un prodotto fuori produzione;
• Acquistare prodotti di aziende che offrono le migliori garanzie, soprattutto per quanto riguarda il servizio di assistenza post vendita;
• Ricordarsi sempre di confrontare i prezzi e di richiedere diversi preventivi per lo stesso prodotto o per prodotti similari;
• Concordare la sostituzione dell’apparecchio con un altro simile qualora si presentassero conflitti con l’hardware esistente;
• Leggere attentamente le condizioni di garanzia;
• Fare attenzione all’installazione degli apparecchi e, quando si acquistano computer, richiedere che sia il venditore ad installare il sistema operativo ed il software offerto;
• Conservare lo scontrino d’acquisto insieme alla garanzia; ricordarsi di compilarla e di spedirla, qualora ciò fosse richiesto;
• Conservare l’imballo originale per poterlo utilizzare in caso di riparazione;
• In caso di contestazioni non esitare a rivolgersi alle associazioni di Consumatori.

Infine, qualora non si riesca a trovare il giusto accordo con il commerciante, si può ricorrere al Giudice di Pace, la cui competenza è prevista per le cause che non superano il valore di € 2.582,00.

I consigli sono suggeriti dal Codacons.

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